Neue europäische Postnormen für den digitalen Datenaustausch zu Warensendungen
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Neue europäische Postnormen für den digitalen Datenaustausch zu Warensendungen

VonMarkus Jaklitsch

Als Reaktion auf die fortschreitende Digitalisierung des internationalen E-Commerce hat die Europäische Kommission im Januar 2023 die Entwicklung einer Reihe europäischer Standards für die weitere Digitalisierung von Postdiensten (inkl. der Kurier-, Express und Paketzustelldienste) in Auftrag gegeben. Redaktion: Walter Trezek Die Europäische Union definiert den „Postsektor“ im weitesten Sinne. Folglich wirken sich harmonisierte Standards im…

11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen
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11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen

VonMarkus Jaklitsch

Vor Weihnachten kämpft der Online-Handel damit, die Welle an Bestellungen rechtzeitig zu verschicken. Nach Weihnachten kommt die Flut zurück. Dann müssen Online-Händler es schaffen, das hohe Retouren-Aufkommen zu bewältigen, ohne dabei das Kundenerlebnis leiden zu lassen. Doch wie gelingt dieser Spagat? Der Spezialist für Customer Care und Fulfillment im E-Commerce, Salesupply, hat elf hilfreiche Tipps…

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Handels-KV: Gehälter steigen um durchschnittlich 8,4 Prozent

VonMarkus Jaklitsch

WKÖ-Handelsobmann Trefelik: „Sozialpartnerschaft im österreichischen Handel funktioniert“ „Mit einer Erhöhung der Gehälter der rund 450.000 Angestellten im österreichischen Handel um durchschnittlich 8,4 Prozent haben wir im Sinne einer funktionierenden Sozialpartnerschaft im österreichischen Handel heute, Mittwoch, einen Kollektivvertragsabschluss erreicht“, sagt Rainer Trefelik, Obmann der Bundessparte Handel in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) und Chefverhandler der Arbeitgeberseite, nach…

Einigung bei KV-Verhandlungen: 8,39%-Abschluss „keine gmahde Wiesn“ für Händler & Angestellte in 2024
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Einigung bei KV-Verhandlungen: 8,39%-Abschluss „keine gmahde Wiesn“ für Händler & Angestellte in 2024

VonMarkus Jaklitsch

Arbeitsplatzerhalt muss gemeinsam verdient werden. Tarifanpassung im Handel auf absoluter Oberkante. HV dankt Arbeitgebervertretern für Einsatz. In der siebenten Verhandlungsrunde konnten sich Arbeitgebervertreter und Gewerkschaft heute auf einen neuen Kollektivvertrag einigen. Mit Erhöhungen zwischen 8,3% und 9,2% – was durchschnittlich +8,39% entspricht – bewegt sich die fixierte Tarifanpassung allerdings auf der absoluten Oberkante, was viele…

Streik im Handel: Gerald Kühberger im Interview
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Streik im Handel: Gerald Kühberger im Interview

VonMarkus Jaklitsch

Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. Der Handelsverband bedauert das Scheitern der Handels-KV-Verhandlungen auch in 6. Runde. Die Arbeitgeberseite empfiehlt den Betrieben nun eine Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. Heuer bereits über 1.000 Insolvenzen im Handel. 32% der heimischen Handelsbetriebe befürchten, 2024 aufgrund der Kostenbelastungen Personal…

Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent.
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Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent.

VonMarkus Jaklitsch

Heuer bereits über 1.000 Insolvenzen im Handel. 32% der heimischen Handelsbetriebe befürchten, 2024 aufgrund der Kostenbelastungen Personal abbauen zu müssen. Der Handelsverband bedauert das Scheitern der Handels-KV-Verhandlungen auch in 6. Runde. Die Arbeitgeberseite empfiehlt den Betrieben nun eine Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. „Nachdem sich die Gewerkschaft bei ihren Forderungen kaum bewegt hat, wäre ein Abschluss…

Bilanz österreichischer Einzelhandel 2023
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Bilanz österreichischer Einzelhandel 2023

VonMarkus Jaklitsch

Jahresumsatz von 75,3 Mrd Euro (real -3,6%). Weihnachtsgeschäft um 195 Mio hinter Vorjahr Handelsverband und WIFO präsentierten Prognose für Gesamtjahr und Weihnachtsgeschäft. Österreicher geben heuer im Schnitt 360 Euro für Geschenke aus. Der Dezember ist für den Großteil der österreichischen Einzelhändler der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als „5. Quartal“. Das Weihnachtsgeschäft entscheidet darüber, ob das…

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Post – Logistikum: 10 Jahre Forschungskooperation

VonMarkus Jaklitsch

Die Österreichische Post und das Logistikum der Fachhochschule Oberösterreich feiern das zehnjährige Bestehen ihrer Kooperation. Seit einem Jahrzehnt forschen die beiden Organisationen zu nachhaltigen und visionären Themen und haben die Logistiklandschaft durch wegweisende Initiativen wie „Post Loop“ und das „City Hub“ maßgeblich geprägt.  Die gemeinsamen Projekte der vergangenen zehn Jahre wurden für ihre zukunftsorientierte Entwicklungskraft…

Handelsverband ad Gewerkschaft: Abbruch der KV-Verhandlungen im Handel ist Schuss ins eigene Knie
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Handelsverband ad Gewerkschaft: Abbruch der KV-Verhandlungen im Handel ist Schuss ins eigene Knie

VonMarkus Jaklitsch

Keine Branche im Land ist stärker von Insolvenzen betroffen als der Handel. Keine Branche musste heuer mehr Schließungen verkraften als wir, 6.400 Geschäfte haben seit Jahresanfang zugesperrt. Keine Branche erhielt weniger Entschädigungen von staatlicher Seite, obwohl wir unverschuldet Energiemehrkosten von einer halben Milliarde Euro tragen müssen. Jeder zweite Händler macht heuer Verluste, die realen Umsätze…

Österreichischer Handel ist attraktive Vorzeigebranche, wie 80% der Handelsangestellten laut JKU-Studie bestätigen!
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Österreichischer Handel ist attraktive Vorzeigebranche, wie 80% der Handelsangestellten laut JKU-Studie bestätigen!

VonMarkus Jaklitsch

Pseudo-Studien und „Geiz-ist-Geil“-Preisvergleiche der Arbeiterkammer schädigen Image der Branche, befeuern Insolvenzen und führen zu negativen Arbeitsplatzeffekten. Der Handelsverband bedauert, dass die Arbeiterkammer mit ihrem heute präsentierten „Arbeitsklima Index“ den Arbeitskampf der Gewerkschaft weiter anzuheizen versucht. „In der jetzigen Situation unmittelbar vor der nächsten Runde der KV-Verhandlungen im Handel derart unseriöse Studienergebnisse zu präsentieren, bringt niemandem…

Weihnachtsgeschäft 2023: Ausgaben sinken um 9 %. Wintereinbruch sorgt für Rückenwind
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Weihnachtsgeschäft 2023: Ausgaben sinken um 9 %. Wintereinbruch sorgt für Rückenwind

VonMarkus Jaklitsch

Zweckoptimismus beim Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Erster Einkaufssamstag vom Schneefall beeinträchtigt. Pro-Kopf-Ausgaben liegen heuer bei 360 Euro. Zu Weihnachten feiern die Christen die Geburt Jesu Christi. Für Viele ist Weihnachten das wichtigste Fest des Jahres. Auch für den Großteil der Einzelhändler ist der Dezember mit dem X-Mas-Geschäft der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als…

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Modeunternehmen Jones: Antrag auf Sanierungsverfahren eingebracht

VonMarkus Jaklitsch

Seit 1972 steht das österreichische Modeunternehmen Jones für hochwertige Damenmode in den Bereichen Business- und Casual- Fashion. Der fortschreitende Strukturwandel in der Bekleidungsbranche sowie das schwierige wirtschaftliche Umfeld der vergangenen 11 Monate erfordern nun die Einleitung eines Sanierungsverfahrens. Daher hat das Unternehmen am Donnerstag, dem 30.11.2023, einen Antrag auf Einleitung eines Sanierungsverfahrens ohne Eigenverwaltung beim…

Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards
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Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards

VonMarkus Jaklitsch

Die Arbeit an insgesamt 12 neuen Mandaten der Europäischen Kommission für die Normung der Postdienste hat mit deren Zuweisung an die zuständigen Arbeitsgremien begonnen. Redaktion: Walter Trezek Normiert wird die Harmonisierung von Sendungsverfolgungsereignissen (Track & Trace); die sichere und kontaktlose Zustellung von Postsendungen; die Definition einer Methodik zur Berechnung und Berichterstattung der Umweltauswirkungen (Treibhausgasemissionen und…

Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”
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Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”

VonMarkus Jaklitsch

Der 4. außerordentliche Weltpostkongress in Riad hat ein historisches “Grünes Paket” beschlossen, einschließlich freiwilliger Klimaschutzziele für den Sektor. 85% Reduktion der CO2 und Treibhausgasemissionen bis 2050. Redaktion: Florian Seikel Als Mitglied des Consultative Committees der UPU war der logsitc-natives e.V. mit einer Delegation beim außerordentlichen Kongress des Weltpostverbandes in Saudi Arabien. Hier wurde ein „Grünes…

Fast-Fashion-Brandin der Kritik
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Fast-Fashion-Brandin der Kritik

VonMarkus Jaklitsch

Zweifelhafter Umgang mit Retouren – Experte gibt Einblicke, was regelmäßig mit Retouren geschieht und welche Änderungen nötig sind. Beitrag: Redaktion Das Mode-Versandunternehmen Shein sorgte unlängst für negative Schlagzeilen: Durch GPS-Tracker kam heraus, dass Retouren des Onlinehändlers absurd lange auf die Reise gehen, bevor sie wieder an ihrem Ursprungsort ankommen. „Das Ganze zeigt uns, dass wir…

Studie bestätigt: Einzelhandel bietet attraktive Jobs, doch Branchenkrise verschärft sich / Streiks verschlimmern Lage
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Studie bestätigt: Einzelhandel bietet attraktive Jobs, doch Branchenkrise verschärft sich / Streiks verschlimmern Lage

VonMarkus Jaklitsch

79 % der Beschäftigten im Handel halten ihren Job für attraktiv. Doch die schlechte Konsumlaune führt zu immer mehr Schließungen. Streiks am 1. Adventwochenende kontraproduktiv. Der Handel ist ein attraktiver Arbeitgeber. Das belegt eine neue Studie der Johannes Kepler Universität Linz (JKU). Wie die repräsentative Erhebung ergab, ist für 79 % der Einzelhandelsmitarbeiter ihr Job…

16 Tage gegen Gewalt an Frauen: BM Karner, BM Raab, BM Zadić, BM Rauch, Handelsverband & Händler erneuern Gewaltschutzinitiative
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16 Tage gegen Gewalt an Frauen: BM Karner, BM Raab, BM Zadić, BM Rauch, Handelsverband & Händler erneuern Gewaltschutzinitiative

VonMarkus Jaklitsch

Jedes Opfer häuslicher Gewalt ist eines zu viel. Geschäfte drucken Notrufnummern auf Kassabon, um Aufmerksamkeit zu steigern. Mit Beginn der internationalen Kampagne „16 Tage gegen Gewalt an Frauen“ am 25. November 2023 wird österreichweit erneut die Kassabon-Initiative des heimischen Handels starten. Die Kooperation der Polizei mit den Partnern des Handelsverbandes im Rahmen der Initiative „GEMEINSAM.SICHER…

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TEMU und Österreichische Post: Kooperation für nachhaltige und qualitätsvolle Zustellung

VonMarkus Jaklitsch

TEMU, eine globale E-Commerce-Plattform, ist eine strategische Kooperation mit der Österreichischen Post eingegangen, um eine erstklassige Zustellung für österreichische Kund*innen zu gewährleisten. Die Österreichische Post wird als Dienstleisterin für TEMU in Österreich agieren. Die Zusammenarbeit ist geprägt von einer gemeinsamen Vision für Nachhaltigkeit, Qualität und pünktliche Zustellung. Mit ihrer Expertise in der nachhaltigen Zustellung und…

Jahresempfang der Lebensmittelindustrie: Jetzt die Zukunft gestalten
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Jahresempfang der Lebensmittelindustrie: Jetzt die Zukunft gestalten

VonMarkus Jaklitsch

Verlässlicher Arbeitgeber und Wirtschaftsmotor: Die Lebensmittelindustrie blickt trotz schwieriger Bedingungen zuversichtlich in die Zukunft Der 20. Jahresempfang der österreichischen Lebensmittelindustrie am 21. November 2023 stand im Zeichen des Jubiläums: Neben Grußworten von Bundesminister Martin Kocher und Fachverbandsobmann Johann Marihart gab es eine Keynote-Speech des Philosophen Konrad Paul Liessmann, gefolgt von einem Rück- und Ausblick mit…

Heute bestellt, heute geliefert: MediaMarkt führt Same Day Lieferung in Wien ein
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Heute bestellt, heute geliefert: MediaMarkt führt Same Day Lieferung in Wien ein

VonMarkus Jaklitsch

Nach ersten, erfolgreichen Tests führt MediaMarkt ab sofort die Same Day Lieferung in Österreich ein und erweitert damit seine umfassenden Lieferangebote um eine noch schnellere Variante. Denn wer seine neue Waschmaschine oder seinen neuen TV bei einem der MediaMärkte im Großraum Wien bis 14 Uhr kauft, kann dieses Gerät noch am selben Tag in die…

Next Level E-Commerce-Logistik
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Next Level E-Commerce-Logistik

VonMarkus Jaklitsch

Quehenberger Logistics hat gemeinsam mit Sport Vision, dem größten Sportartikelhändler in Osteuropa, ein hochtechnisiertes E-Commerce-Lager eröffnet und so eine neue Ära hochmoderner Lagerhaltung eingeläutet. Mit einem hohen Automatisierungsgrad bietet das innovative Lager in der Slowakei fortschrittliche Technologien wie Sorter und AutoStore, die eine blitzschnelle Auftragsabwicklung ermöglichen. Der enorm hohe Automatisierungsgrad ermöglicht es uns, große Mengen…

Beschäftigung im Einzelhandel unter Druck – Demonstrationen kontraproduktiv
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Beschäftigung im Einzelhandel unter Druck – Demonstrationen kontraproduktiv

VonMarkus Jaklitsch

Der Handel zeigt sich auch in Krisen als verlässlicher Arbeitgeber. Doch nun sinken die Beschäftigtenzahlen erstmals seit Jahren wieder. Zu hohe KV-Forderungen gefährden viele weitere Arbeitsplätze. Angesichts des Aktionstags der Gewerkschaft GPA am 14. November mit angekündigten Straßenprotesten in Wien und Salzburg warnt der Handelsverband abermals vor einer Überforderung der Branche durch unverhältnismäßig hohe Gehaltsforderungen….

#ECOMLOG23 / Wo stehen wir in fünf Jahren?
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#ECOMLOG23 / Wo stehen wir in fünf Jahren?

VonMarkus Jaklitsch

Unter der Moderation von Peter Nestler stellten sich Peter Umundum (Österreichische Post AG), Harald Gutschi (OTTO UNITO-Gruppe), Siegfried Zwing (redPILOT), Wolfgang Kubesch (BVL Österreich) und Joachim Horvath (Österreichische Verkehrszeitung) interessanten Fragen darüber, wohin die Reise geht. Redaktion: Angelika Gabor. Wenig überraschend geht Harald Gutschi davon aus, dass e-Commerce weiter wachsen wird: „In China beträgt der…

Die Logistik aus Vertriebssicht – best practice der Otto Group
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Die Logistik aus Vertriebssicht – best practice der Otto Group

VonMarkus Jaklitsch

Als ehemaliger Kataloghändler umfasst die Otto-Gruppe heute mehr als 120 Unternehmen in über 30 Ländern. Als Geschäftsführer der Otto Unito-Gruppe ist Harald Gutschi für rund 41.000 Mitarbeiter verantwortlich. Grund genug, sich genau mit Trends und Optimierungsmöglichkeiten zu beschäftigen. Redaktion: Angelika Gabor. Pro Jahr wickelt die Unito Logistik 4 Millionen Sendungen und 1,5 Millionen Retouren ab….

KV-Verhandlungen: Gewerkschaftsforderungen von insgesamt +14% für Händler utopisch
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KV-Verhandlungen: Gewerkschaftsforderungen von insgesamt +14% für Händler utopisch

VonMarkus Jaklitsch

Handelsverband für faire Gehaltsanpassung. Appell an GPA, nachhaltige Arbeitsplatzsicherung im Auge zu behalten & daher keine Kampfmaßnahmen zu ergreifen Die heute von der Gewerkschaft präsentierten Forderungen für die 560.000 Handelsangestellten und Handelsarbeiter sorgen beim Handelsverband und seinen Mitgliedern für Fassungslosigkeit. „Die Forderung der Gewerkschaft ist utopisch. Während die heimischen Händler seit mittlerweile zwei Jahren reale…

Kaufkraftverlust lässt Handelsumsätze im 3. Quartal 2023 um real -4% einbrechen – Non-Food-Handel verliert mit -6,8% (real) dramatisch
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Kaufkraftverlust lässt Handelsumsätze im 3. Quartal 2023 um real -4% einbrechen – Non-Food-Handel verliert mit -6,8% (real) dramatisch

VonMarkus Jaklitsch

Beschäftigungsdynamik schwächt sich ab. Bundesregierung setzt ersten kleinen Schritt, um längeres Arbeiten zu attraktivieren – Echte „Anreize“ bleiben jedoch aus. Der österreichische Einzelhandel musste im dritten Quartal 2023 laut Statistik Austria einen inflationsbereinigten Umsatzrückgang von -4% verkraften. Im Lebensmittelhandel liegt das reale Minus bei -0,4%, der Non-Food-Handel verbuchte sogar ein reales Minus von -6,8%. Der…

Jan Niclas Brandt neuer CCO bei MediaMarkt Österreich
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Jan Niclas Brandt neuer CCO bei MediaMarkt Österreich

VonMarkus Jaklitsch

Jan Niclas Brandt (36) ist seit 1. Oktober neuer CCO und Managing Director Commercial bei MediaMarkt Österreich. In dieser Rolle verantwortet der gebürtige Deutsche mit norwegischen Wurzeln das operative Geschäft in den Bereichen Category Management, Marketing, Logistik, Marketplace, B2B und Pricing. Jan Niclas Brandt ist seit 2021 Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe. Bei der „Konzern-Mutter“ in Deutschland…

Woolworth kehrt mit Erfolgskonzept nach Österreich zurück
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Woolworth kehrt mit Erfolgskonzept nach Österreich zurück

VonMarkus Jaklitsch

Nach mehr als einem Jahrzehnt kehrt Woolworth auf den österreichischen Markt zurück. Ende November wird das erste neue Kaufhaus in Eisenstadt, der burgenländischen Landeshauptstadt, eröffnen. Mehr als 30 Neueröffnungen sollen bis Ende 2024 in ganz Österreich folgen. Ziel ist es, das Angebot im Nonfood-Discount zu vergrößern und im ganzen Land erneut Fuß zu fassen. In…

eCommerce Logistik-Day 2023 – irgendwie geht’s immer weiter
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eCommerce Logistik-Day 2023 – irgendwie geht’s immer weiter

VonMarkus Jaklitsch

Erstmals nach stetem Wachstum gab es ein Minus im Distanzhandel, die Prognosen sind mau. Auf dem 8. eCommerce Logistik Tag wurden Strategien präsentiert, wie den aktuellen Herausforderungen – Mitarbeitermangel und Nachhaltigkeitsforderungen beispielsweise – erfolgreich begegnet werden kann. Redaktion: Angelika Gabor Das Line-up der Veranstaltung, die im Trompetensaal im Haus der Österreichischen Post am Rochusmarkt stattfand,…

Logistik der UNITO Gruppe am Sprung in eine neue Epoche
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Logistik der UNITO Gruppe am Sprung in eine neue Epoche

VonMarkus Jaklitsch

Mit dem Einsatz von autonom agierenden Robotern zur Be- und Entladung von Lkw und Containern startet die Umsetzung. Redaktion: Joarchim Horvath ECOMLOG23 – „Ich bringe ihnen ein paar Themen aus der Logistik nahe, die aus unserer Sicht wichtig sind.“ So eröffnete Harald. Gutschi, Sprecher der Geschäftsführung der Unito Gruppe, seinen Beitrag beim 8. E-Commerce Logistik-Day…